Shipping policy

配送ポリシー

【配送業者およびサービス内容】 当店の商品は、大切なお品物を安全にお届けするため、アート引越センターの「アートセッティングデリバリー」にて配送いたします。 専門スタッフ2名による「搬入・開梱・設置・梱包資材の回収」をすべて含んだ安心の配送サービスです。

【配送料金】 埼玉県（当店所在地）からの発送となります。送料は商品のサイズおよびお届け先地域により異なります。詳細は決済画面にて自動計算される金額をご確認ください。

【時間指定サービス】 お届け時間の指定（午前、または午後）をご希望の場合は、別途 1,100円（税込） の追加料金にて承ります。 ※お住まいの地域や運送会社のルート状況によっては、時間指定を承れない場合がございます。あらかじめご了承ください。

【沖縄・離島・一部特定地域への配送】 沖縄県および離島、または一部の遠隔地への配送につきましては、配送料が異なります。事前にお問い合わせフォーム、またはメール（info@taki-pacific.co.jp）にてご相談ください。

【繁忙期手数料について】 運送会社の規定に基づき、配送時期（繁忙期）によっては別途「繁忙期手数料」が発生する場合がございます。 2026年度の繁忙期追加料金は 2,200円（税込） となります。対象期間の詳細につきましては、ご注文時に個別にご案内させていただきます。

【発送時期】 ご入金確認後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。大型家具の配送特性上、発送まで1週間程度お時間を要します。

【搬入経路の事前確認】 大型家具のため、必ず事前に搬入経路（玄関、廊下、エレベーター、階段の曲がり角等）のサイズをご確認ください。 万が一、搬入不可による持ち戻りやキャンセルが発生した場合は、返金・返品ポリシーに基づき、「往復の実費送料」および「販売価格の40%のキャンセル料」が発生いたしますので、十分にご注意ください。

【現物確認と搬入経路に関するお願い】

■現物確認の推奨 当店では、完全予約制ショールームでの現物確認を強く推奨しております。 お使いのモニター環境による色味の差異や、照明の当たり方による質感の感じ方には個人差がございます。

■搬入経路のセルフチェックについて 搬入不可によるキャンセル（販売価格の40%のキャンセル料発生）を防ぐため、お客様ご自身での事前確認をお願いしております。 特に大型商品をご検討の際は、**「商品の外寸に合わせて段ボールを組み立て、実際の搬入ルート（玄関・廊下・エレベーター等）を通れるか試す」**方法が最も確実です。 搬入についてご不安な点がございましたら、お気軽に事前相談を承ります。