Informativa sulla cancellazione
Politica di cancellazione per opzioni di acquisto speciali
Questa politica regola le modifiche e le cancellazioni per accordi di acquisto speciali offerti dal nostro negozio, inclusi i preordini.
1. Preordini
Questa sezione si applica quando prenoti o acquisti in anticipo mobili di design rari in attesa di arrivo o un prodotto attualmente in fase di manutenzione.
Pagamento: addebiteremo il prezzo intero o un deposito specificato al momento dell'ordine. Se rimane un saldo, verrà addebitato sul metodo di pagamento salvato una volta che il prodotto sarà pronto per la spedizione.
Annullamento: è possibile annullare prima che le modalità di spedizione del prodotto siano state completate. Se annulli una volta completate le modalità di spedizione, indipendentemente dal motivo, il 40% del prezzo di vendita verrà trattenuto come penale ai sensi della nostra Politica di rimborso e i costi di spedizione effettivi di andata e ritorno verranno detratti dal rimborso.
2. Informazioni importanti sull'accesso e sull'installazione della consegna
Se un prodotto preordinato non può essere portato in sede al momento della consegna perché è troppo grande, il reso verrà trattato per comodità del cliente.
I mobili di grandi dimensioni di marchi come Cassina e B&B Italia sono spesso più grandi dei mobili standard. Si prega di verificare in anticipo le dimensioni del percorso di consegna completo, compreso l'ingresso, i corridoi, l'ascensore e gli angoli delle scale.
Se l'ordine viene annullato perché il prodotto non può essere portato in sede, verranno applicate le stesse spese di annullamento e di spedizione di andata e ritorno sopra descritte.
3. Ispezione di persona su appuntamento
Se desideri ispezionare un prodotto che stai pensando di preordinare, puoi farlo presso il nostro showroom solo su appuntamento. Ti consigliamo di organizzare una visita in anticipo in modo da poter verificare le condizioni del prodotto e capirne le dimensioni.
Richiesta relativa all'ispezione di persona e all'accesso alla consegna
Consigliamo di ispezionare l'articolo di persona. Consigliamo vivamente di ispezionare i prodotti presso il nostro showroom solo su appuntamento. I colori possono apparire diversi a seconda del monitor e la trama percepita può variare a seconda dell'illuminazione e della percezione personale.
Si prega di verificare personalmente il percorso di consegna. Per evitare un annullamento dovuto all'impossibilità di portare l'articolo in sede, che comporta una penale di annullamento pari al 40% del prezzo di vendita, si prega di verificare in anticipo il percorso. Per gli articoli di grandi dimensioni, il metodo più affidabile è realizzare un modello in cartone che corrisponda alle dimensioni esterne del prodotto e verificare se può percorrere il percorso di consegna effettivo, compreso l'ingresso, i corridoi e l'ascensore. In caso di dubbi, contattaci prima dell'acquisto.