取消政策

特殊購買選項的取消政策

本政策適用于本店提供的特殊購買安排（包括預購）的變更和取消。

1. 預購

本條款適用于您預訂或預購稀有設計師家具（目前尚未到貨）或正在維修中的產品。

• 付款： 下單時，我們將收取全款或指定金額的定金。如有余額，產品準備發貨后，我們將從您保存的付款方式中扣除。

• 取消訂單： 您可以在產品發貨安排完成前取消訂單。如果在發貨安排完成后取消訂單，無論出于何種原因，根據我們的退款政策，我們將收取售價的40%作為取消費用，并且實際的寄出和退回運費將從退款中扣除。

2. 關于送貨、搬運和安裝的重要信息

如果預訂產品因尺寸過大而無法在送貨時搬入室內，則視為因客戶自身原因導致的退貨。

• Cassina 和 B&B Italia 等品牌的大型家具通常比標準家具尺寸更大。請提前確認完整的送貨路線尺寸，包括入口、走廊、電梯和樓梯轉角。

• 如果因產品無法搬入室內而取消訂單，則需支付與上述相同的取消費用和往返運費。

3. 預約現場驗貨

如果您想驗貨并考慮預訂某件產品，您可以前往我們僅接受預約的展廳。我們建議您提前預約，以便檢查產品的狀況并了解其尺寸。

關于現場驗貨和送貨安排的申請

我們建議您親自驗貨。 我們強烈建議您前往我們僅接受預約的展廳驗貨。顏色可能因顯示器不同而有所差異，紋理的感知也可能因光線和個人感受而異。

請自行確認送貨路線。 為避免因商品無法搬入而導致訂單取消（需支付售價40%的取消費用），請提前確認送貨路線。對于大型商品，最可靠的方法是制作一個與商品外部尺寸相符的紙板模型，并測試其是否能夠通過實際送貨路線，包括入口、走廊和電梯。如有任何疑問，請在購買前聯系我們。