Política de envío
Empresa de entrega y servicio
Los muebles grandes se entregan principalmente utilizando el servicio de muebles “KAZAI Omakase-bin” de Art Setting Delivery Co., Ltd.. Este servicio incluye empaquetar, llevar el artículo a las instalaciones, desempacar, instalar y retirar los materiales de embalaje. Dependiendo del producto y el área de entrega, podemos recomendar nuestro propio servicio de entrega u otro adecuado método de entrega.
Cargas de envío
Los gastos de envío varían según el tamaño del producto, el área de entrega y las condiciones de acceso. Por favor, compruebe la página del producto, la pantalla de compra o la información individual proporcionada antes de realizar su pedido.
Solicitudes de franja horaria
Las solicitudes de entrega por la mañana o por la tarde están disponibles por un cargo adicional de ¥1.100, incluido el impuesto. Un horario puede no estar disponible en algunas áreas o en ciertas rutas de entrega.
Okinawa, islas remotas y ciertas áreas
Pueden aplicarse diferentes cargos o condiciones de entrega. Antes de realizar el pedido, póngase en contacto con nosotros a través del Formulario de investigación o en info@taki-pacific.co.jp.
Recargo máximo por temporada
Se puede aplicar un recargo de temporada alta bajo las reglas de la empresa de entrega. El cargo adicional para el año fiscal 2026 es de 2.200 yenes incluyendo impuestos. Le informaremos individualmente del período aplicable cuando usted ordene.
Tiempo de envío
Por lo general, nuestro objetivo es enviar pedidos dentro de los tres a siete días hábiles después de confirmar el pago.Para los muebles grandes, el envío puede tomar aproximadamente una semana, incluyendo el tiempo necesario para organizar la fecha de entrega.
Compruebe la ruta de entrega con antelación
Por favor, revise toda la ruta de entrega con antelación, incluyendo la entrada, pasillos, escaleras, ascensor y esquinas. Si el artículo tiene que ser devuelto o el pedido se cancela porque no se puede traer a las instalaciones, los costos reales de envío de salida y devolución y una tasa de cancelación del 40% del precio de venta se aplicará de acuerdo con nuestro Política de reembolso.
Inspección en persona y autocontrol
Recomendamos inspeccionar el color, la textura y el tamaño del artículo en persona en nuestro showroom solo con cita previa. Para los artículos grandes, el método más fiable es hacer un modelo de cartón que coincida con las dimensiones externas del producto y comprobar si puede pasar a través de la ruta de entrega real. Si tiene alguna preocupación, póngase en contacto con nosotros antes de comprar.