物流政策

配送公司及服务

大型家具配送主要使用 Art Setting Delivery Co., Ltd. 的“KAZAI Omakase-bin”家具服务。此服务包括包装、搬运至指定地点、拆包、安装以及移除包装材料。根据产品和送货区域的不同，我们可能会推荐我们自己的送货服务或其他合适的送货方式。

运费

产品从埼玉县发货。运费根据产品尺寸、送货区域和交通状况而有所不同。请在下单前查看产品页面、结账页面或相关信息。

送货时间段预约

上午或下午送货需额外支付1,100日元（含税）。部分地区或特定送货路线可能无法提供指定时间段。

冲绳、离岛及部分地区

可能适用不同的收费标准或送货条件。下单前，请通过以下方式联系我们： 咨询表格 或发送邮件至info@taki-pacific.co.jp。

旺季附加费

根据物流公司的规定，旺季可能会收取附加费。2026财年的附加费为2,200日元（含税）。我们会在您下单时单独告知您适用的附加费期限。

发货时间

我们通常会在确认付款后的三到七个工作日内发货。对于大型家具，发货可能需要大约一周时间，包括安排送货日期所需的时间。

提前检查送货路线

请提前检查整个送货路线，包括入口、走廊、楼梯、电梯和拐角处。如果因无法将商品搬入店内而需要退货或取消订单，我们将根据我们的退款政策收取实际的往返运费以及相当于售价40%的取消费用。 退款政策.

现场验货和自检

我们建议您亲自前往我们仅接受预约的展厅，查看商品的颜色、质地和尺寸。对于大型商品，最可靠的方法是制作一个与产品外部尺寸相同的纸板模型，并测试其是否能够通过实际的运输路线。如有任何疑问，请在购买前联系我们。